農村金融時報網-北京訊（記者 李美麗）農時不等人，保障顯擔當。眼下正值農業(yè)生產關鍵期，農機作為農戶耕種收的“主力軍”，其安全運轉直接關系到糧食穩(wěn)產與農戶收益。連日來，中國人壽財險滄州市中心支公司的農機險查勘員們主動下沉一線，穿梭于田間地頭，以專業(yè)高效的服務開展農機事故及受災現(xiàn)場查勘工作，用腳步丈量責任、用科技提升效能、用溫暖化解難題，為農業(yè)生產筑牢風險保障防線。

    田間地頭的“守護者”

    “不是在地里處理事故，就是在去田間的路上。”這句樸實的話語，是中國人壽財險滄州市中心支公司農機險查勘員李希日常工作的真實寫照。每當農業(yè)生產進入旺季，這位“專屬”查勘員便開啟了與時間賽跑的“田間模式”。

    青縣盤古鎮(zhèn)西王營村的清晨，農戶范某的微耕機突然翻下田埂，關鍵部件嚴重變形。眼看著春耕黃金期即將錯過，范某撥通了保險報案電話。15分鐘后，李希的查勘車已停在田邊，他迅速架起專業(yè)設備，拍照取證、核對損失、確認保險責任……一套流程行云流水。

    “范大哥，定損結果已經上傳系統(tǒng)，理賠款三天內到賬！”李希說。三天后，當范某用賠款購回新零件時，這臺“重獲新生”的微耕機再次發(fā)出了歡快的轟鳴。

    雪中送炭的“服務溫度”

    鹽山縣望樹鎮(zhèn)的雨夜，農戶馬某某駕駛農用車運輸化肥時，因濕滑路面失控側翻。車輛損毀、腿部骨折、誤工費壓肩……這場意外讓馬某某本不富裕的家庭陷入困境。

    查勘員李希接到報案后，迅速趕到現(xiàn)場，一邊用專業(yè)儀器固定證據(jù)鏈，一邊耐心地向馬某某講解理賠流程，全程指導其準備病歷、醫(yī)療票據(jù)、事故證明等理賠材料，最大限度減少農戶的奔波。

    當收到萬元理賠款到賬短信時，馬某某第一時間向李希表達了感謝。據(jù)了解，賠款不僅覆蓋了客戶的醫(yī)療費用，還彌補了車輛維修及誤工損失，有效緩解了其家庭壓力。

    這樣的場景，在滄州大地的田間地頭不斷上演著。截至目前，中國人壽財險滄州市中心支公司已累計為數(shù)千戶農戶完成農機險定損理賠。

    中國人壽財險河北滄州中心支公司表示，未來將繼續(xù)以實際行動踐行“金融為民”的初心，讓農機險真正成為農戶安心生產的“定心丸”，為保障國家糧食安全、助力鄉(xiāng)村振興提供更堅實、更有力的金融保險力量。

（編輯 郝飛）