■本報(bào)記者 李美麗

    2025年11月3日，江西省九江市武寧縣橫路鄉(xiāng)的種糧大戶(hù)將一面錦旗送到了中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)武寧支公司。

    據(jù)了解，該種糧大戶(hù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遭遇大規(guī)模干旱和病蟲(chóng)害的災(zāi)害。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)武寧支公司接到報(bào)案后，立即啟動(dòng)應(yīng)急理賠機(jī)制。在現(xiàn)場(chǎng)，該支公司工作人員結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，運(yùn)用科學(xué)方法開(kāi)展查勘定損工作，精準(zhǔn)核實(shí)損失情況，簡(jiǎn)化理賠流程、開(kāi)通綠色通道，迅速完成案件賠付，及時(shí)將賠款足額送達(dá)農(nóng)戶(hù)手中，有效幫助農(nóng)戶(hù)減少經(jīng)濟(jì)損失。

    這只是中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司為秋糧豐收提供保險(xiǎn)保障的一個(gè)縮影。

    今年9月下旬，江西省持續(xù)高溫干旱，正值灌漿期的中稻與拔節(jié)生長(zhǎng)的晚稻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。在此緊急形勢(shì)下，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司積極發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能，多措并舉，全方位提供服務(wù)保障。從贛西的武寧山區(qū)到贛東的鄱陽(yáng)湖畔，從倒伏理賠到打井抗旱，全面打響秋糧保衛(wèi)戰(zhàn)。

    面對(duì)今年初秋持續(xù)高溫少雨天氣，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司將防災(zāi)端口前移，變“災(zāi)后賠”為“災(zāi)前防”。據(jù)了解，該分公司第一時(shí)間啟動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立抗旱保收工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求全省11家機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注氣象災(zāi)害預(yù)警信息，堅(jiān)持把應(yīng)對(duì)高溫干旱、保障秋糧豐收作為首要任務(wù)，全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

    “我們明確要求，各地必須簡(jiǎn)化流程、加速理賠，堅(jiān)持‘快查勘、快定損、快賠付’，確保案件處理高效順暢。”中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

    具體來(lái)看，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)金溪支公司、宜黃支公司等紛紛采購(gòu)抽水泵，優(yōu)先保障糧食作物和牲畜飲水。幾乎同時(shí)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)豐城支公司采購(gòu)了40余套抽水泵和配套設(shè)施，精準(zhǔn)投放到旱情最急的白土鎮(zhèn)、董家鎮(zhèn)、杜市鎮(zhèn)、小港鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效緩解了高溫干旱引發(fā)的灌溉難題。

    在旱情嚴(yán)重的上饒鄱陽(yáng)縣，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)鄱陽(yáng)支公司聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后，組織專(zhuān)業(yè)打井隊(duì)趕赴受災(zāi)村組，克服地質(zhì)復(fù)雜、高溫酷暑等困難，成功打出深水井，為水稻引來(lái)“生命之水”。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)景德鎮(zhèn)市中心支公司分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入樂(lè)平市洪巖鎮(zhèn)吳家村，在鎮(zhèn)政府協(xié)助下打出約200米深井，出水量達(dá)3噸/小時(shí)左右，為五六百畝水稻的灌溉提供了有益補(bǔ)充。

    中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司還通過(guò)科技賦能，提升理賠效率。

    在豐城市董家鎮(zhèn)田東村，種糧大戶(hù)余先生種植的60余畝水稻因持續(xù)高溫受損。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)豐城支公司接到報(bào)案后，立即組織農(nóng)險(xiǎn)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)，采用無(wú)人機(jī)航拍，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)受損稻田面積，記錄損失程度，耐心專(zhuān)業(yè)進(jìn)行評(píng)估解釋?zhuān)瑥膱?bào)案到查勘、定損、核賠全流程快速推進(jìn)。

    同樣運(yùn)用科技手段提速的還有中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)宜豐支公司。受臺(tái)風(fēng)“樺加沙”影響，宜豐縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)400多畝晚稻倒伏，該支公司運(yùn)用無(wú)人機(jī)航拍快速查勘，精準(zhǔn)識(shí)別倒伏區(qū)域，核定受損范圍和程度，為后續(xù)理賠提供有力依據(jù)。在奉新縣，該支公司接到澡下鎮(zhèn)富溪村農(nóng)戶(hù)報(bào)案后，立刻組織查勘理賠人員借助“國(guó)壽i農(nóng)險(xiǎn)”App、無(wú)人機(jī)等設(shè)備，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)受災(zāi)面積和損失情況，現(xiàn)場(chǎng)與農(nóng)戶(hù)簽訂農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠償協(xié)議。

    在中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司的助力下，一張覆蓋全省的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在秋糧保衛(wèi)戰(zhàn)中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該分公司以科技為筆、以服務(wù)為墨，在秋糧保衛(wèi)戰(zhàn)中書(shū)寫(xiě)了“防得快、賠得準(zhǔn)、守得實(shí)”的保險(xiǎn)答卷，為筑牢糧食安全防線貢獻(xiàn)了金融力量。