農村金融時報-農金網貴州訊（通訊員姚歡歡龍楊鏵）近日，農發(fā)行安順市分行積極踐行“以客戶為中心”服務理念，加大“我為群眾辦實事”實踐活動力度，成功為多家客戶免費開通農發(fā)行手機銀行服務，填補了其移動金融服務領域的空白，進一步提升了對客結算服務水平，優(yōu)化了客戶服務體驗。

    該行堅決貫徹落實省分行工作要求，統籌安排，積極部署手機銀行業(yè)務上線推廣工作，強化擔當和服務意識，加強員工學習，熟練掌握業(yè)務操作和制度規(guī)范，強化合規(guī)操作，提高對客服務效率，積極為客戶推廣宣傳手機銀行業(yè)務辦理。據悉，該行手機銀行業(yè)務通過“農發(fā)企業(yè)銀行”App向客戶提供涵蓋了賬戶查詢、轉賬匯款、電子回單查詢、電子對賬、賬戶開立、變更、注銷預約等13類58項功能，更推出了掃碼轉賬、金融助手、企業(yè)生態(tài)員工報銷管理等特色功能，企業(yè)客戶可根據實際情況，生成二維碼進行其他客戶的收款及行內付款，進一步優(yōu)化了企業(yè)生態(tài)管理，為企業(yè)客戶業(yè)務辦理提供了極大便利。

    下一步，該行將進一步提高業(yè)務創(chuàng)新能力，利用手機銀行業(yè)務移動化的服務方式提升客戶用戶體驗，實現數字化轉型和客戶服務渠道創(chuàng)新的有機結合，在降低企業(yè)成本、減輕企業(yè)負擔方面拓寬力度，切實履行農業(yè)政策性金融職能，全力服務高質量發(fā)展和鄉(xiāng)村振興。