本報記者 李冰

    北京時間5月24日，新消費數(shù)字科技服務(wù)商樂信（NASDAQ：LX）發(fā)布2024年一季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績。財報顯示，樂信2024年一季度營收32.4億元，同比增長8.7%。規(guī)模方面，一季度該公司交易額580億元；管理在貸余額1215.1億元，同比增長13.5%；用戶數(shù)2.15億，同比增長10.8%。

    資金合作方面，一季度樂信引入多家全國性大型金融機構(gòu)，其資金占比進一步提升，帶動資金成本環(huán)比下降34個bp。5月份，該公司發(fā)行了首單國際3A評級ABS。

    財報顯示，一季度樂信研發(fā)投入1.3億元，進一步夯實數(shù)據(jù)、風(fēng)控等底層能力，通過大模型、AI等新技術(shù)在數(shù)字金融全鏈條的應(yīng)用。

    數(shù)據(jù)能力方面，一季度，樂信自研大模型加速與業(yè)務(wù)結(jié)合落地，提高工作效率和客戶體驗。業(yè)務(wù)交互層面，引入大模型實時意圖識別技術(shù)，學(xué)習(xí)訓(xùn)練并提高客戶意圖識別大模型的精確度，在客服和電銷場景上為客戶量身打造個性化解決方案，大幅提升客戶滿意度。生產(chǎn)力提升層面，大模型在研發(fā)代碼輔助場景中深入應(yīng)用，累計輸出代碼改進建議4萬多條，助力研發(fā)提效40%。風(fēng)控核心層面，通過持續(xù)訓(xùn)練，大模型自動分析和識別用戶所在行業(yè)、還款意愿等信息的能力提升，準(zhǔn)確率超70%，有效助力分客群精細(xì)化運營。

    風(fēng)控能力方面，通過開發(fā)自動化負(fù)向處置工具，策略產(chǎn)出效率從周級縮短至小時級、策略迭代效率從月級縮短至周級，尾部資產(chǎn)處置效率和質(zhì)量明顯提升。對于新增資產(chǎn)，落地Low&Grow新客風(fēng)險管理體系、通過投放定價試驗和建立因果推斷模型，增強頭部客群offer競爭力；對于已流失或未轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)潛在客戶，有針對性地進行re-offer召回，提升優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)占比。

    樂信CEO肖文杰表示：“展望二季度，我們將繼續(xù)秉持審慎經(jīng)營原則，風(fēng)險管理優(yōu)先，持續(xù)提升盈利能力，實現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展。”

（編輯 張偉）