本報訊 (記者梁傲男)1月15日,阿里巴巴集團控股有限公司(以下簡稱“阿里”)旗下千問App宣布全面接入淘寶、支付寶、閃購、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),率先實現(xiàn)點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能,并向所有用戶開放測試。就在四天前,谷歌剛剛宣布與沃爾瑪?shù)攘闶凵痰腁I購物合作計劃,但目前尚未上線。阿里領(lǐng)先于谷歌,成為全球首個實現(xiàn)多品類AI購物功能的科技公司。
發(fā)布會現(xiàn)場,千問C端事業(yè)群總裁吳嘉演示了AI外賣的完整閉環(huán):用戶僅需語音下達“幫我點40杯霸王茶姬”指令,千問App即刻調(diào)用淘寶閃購接口生成訂單,并通過系統(tǒng)級打通的“支付寶AI付”完成支付,全程無需跳轉(zhuǎn)第三方應用。
阿里之所以能領(lǐng)先于谷歌推出AI購物,核心在于其獨特的“模型+生態(tài)”垂直整合能力。與谷歌試圖通過UCP協(xié)議連接外部零售商的“開放聯(lián)盟”模式不同,千問App依托的是阿里內(nèi)部龐大且深度的生態(tài)協(xié)同——底層是Qwen大模型,上層直接打通淘寶商品庫、支付寶支付體系及本地生活服務(wù)體系。這種深度整合有效解決了AI Agent落地中最棘手的“決策信任”與“支付斷點”難題。
吳嘉表示,對于消費場景,互聯(lián)網(wǎng)上的營銷信息繁雜、噪音巨大。如何訓練模型的理解分辨能力很關(guān)鍵。千問App不僅僅依靠世界知識,更能利用阿里巴巴獨特的交易數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)來增強模型,從而保障AI購物功能保持客觀和準確。
目前,全球科技公司正密集布局AI電商。OpenAI不久前推出了“即時結(jié)賬”功能,Perplexity近期宣布聯(lián)手PayPal,微軟也在嘗試在對話中嵌入購物推薦。麥肯錫報告預測,到2030年,在AI工具和“智能體商業(yè)”的推動下,全球零售市場的潛在規(guī)模有望達到3萬億到5萬億美元。
隨著千問App開啟全量測試,阿里成為全球首個大規(guī)模開放“搜索-決策-支付-履約”全鏈路AI功能的科技巨頭,在將AI轉(zhuǎn)化為實際消費力的競爭中搶占了先機。
(編輯 張偉)
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