本報見習(xí)記者 吳文婧
2018年10月15日,第二屆國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會暨第四屆中國物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇召開,現(xiàn)場頒發(fā)了“2018年物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力測評TOP100”獎項。銀億物業(yè)榮獲“2018年物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力測評TOP100”第22位,連續(xù)八年入選物業(yè)行業(yè)百強企業(yè)并蟬聯(lián)寧波本土第一。
銀億股份旗下銀億物業(yè)多年來一直致力于打造精細化基礎(chǔ)服務(wù),創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)和延伸服務(wù),把握行業(yè)進步和城市發(fā)展趨勢,吸收和運用最新科技成果,創(chuàng)新服務(wù)模式,調(diào)整戰(zhàn)略定位,積極探索轉(zhuǎn)型升級做大做強之路,實現(xiàn)了企業(yè)跨越式發(fā)展。
業(yè)務(wù)范圍布局全國 “銀+”平臺深入應(yīng)用
銀億物業(yè)以“做高端物業(yè)服務(wù)”為發(fā)展方向,外接項目以業(yè)態(tài)新穎、硬件良好、服務(wù)高端、注重品牌的物業(yè)服務(wù)項目為主,不斷提高公司的品牌知名度和行業(yè)影響力。通過深入分析行業(yè)發(fā)展趨勢,以戰(zhàn)略思維重新定位企業(yè)未來的發(fā)展布局,積極進行業(yè)務(wù)區(qū)域的對外開拓。
借助移動互聯(lián)技術(shù),銀億物業(yè)積極探索和創(chuàng)新物業(yè)管理模式,積極推進“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型升級,通過建設(shè)“銀+智慧云”,對物業(yè)管理進行全方位升級、優(yōu)化,提高管理水平,提升客戶服務(wù)體驗。
同時,依靠科技支撐,涵蓋物業(yè)各條線的“銀+”巡航管家、天眼移動、設(shè)備物聯(lián)等平臺的落地,將復(fù)雜業(yè)務(wù)和重復(fù)性作業(yè)扁平化、智能化和標準化,使日常事務(wù)運作效率不斷提高,為公司在內(nèi)部管理、決策支持、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打造等方面形成了新的核心競爭力。
管理模式扁平智能 拓展多元業(yè)務(wù)
隨著物業(yè)和后勤服務(wù)外包市場的快速發(fā)展,銀億物業(yè)積極抓住物業(yè)行業(yè)的發(fā)展機遇,持續(xù)加大市場開拓力度,不斷豐富物業(yè)在管類型,由原來的以承接住宅項目為主,積極向其他物業(yè)類型滲透和發(fā)展,公司在管物業(yè)類型不斷豐富,項目數(shù)量快速增長。業(yè)務(wù)范圍覆蓋機關(guān)后勤類、商業(yè)綜合體類、辦公類、公共設(shè)施類、住宅類、場館類、景區(qū)類、倉儲類、餐飲類、工業(yè)園區(qū)類、學(xué)校類、醫(yī)院類等12大物業(yè)類型。
銀億物業(yè)在堅守物業(yè)服務(wù)主業(yè)的同時,積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,向行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸,開展適度的多元化發(fā)展。橫向上,向政府行政服務(wù)中心、大型辦公樓、大型商業(yè)綜合體、旅游休閑中心、公共物業(yè)等各種細化的物業(yè)類型進軍;縱向上,整合產(chǎn)業(yè)價值鏈,充分利用在管物業(yè)項目的資源優(yōu)勢,做大與主業(yè)關(guān)聯(lián)度強的行業(yè),如餐飲后勤、會務(wù)禮儀、安保服務(wù)、智能化工程等,推動這些聚合度高、關(guān)聯(lián)度強的細分業(yè)務(wù)形成產(chǎn)業(yè)鏈配套發(fā)展,不斷為客戶提供更加多元和高水平的專業(yè)服務(wù)。
歷經(jīng)20多年的積淀,銀億物業(yè)在“專業(yè)化、規(guī)范化、個性化”目標指引下,注重服務(wù)的高標準,堅持企業(yè)的創(chuàng)新性,“滿意+驚喜”的服務(wù)理念內(nèi)涵不斷完善,并且運用互聯(lián)網(wǎng)思維,利用新技術(shù),打開新思維,推進智能化應(yīng)用,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀億物業(yè)將繼續(xù)堅定不移地實施品牌化戰(zhàn)略,堅持國際化質(zhì)量管理標準和服務(wù)水平,強化專業(yè)能力建設(shè)和服務(wù)模式創(chuàng)新,做大規(guī)模,做強品牌,做精服務(wù),實現(xiàn)由傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)向現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)展成為創(chuàng)新型城市綜合運營服務(wù)商。
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