本報記者 冷翠華

    “保險電商第一股”慧擇發(fā)布2020年一季度運營報告：數(shù)據(jù)顯示，其實現(xiàn)總保費收入5.98億元，同比增長40.6%。長期險占比進(jìn)一步加大，占總保費之比達(dá)93.8%，連續(xù)兩個季度超90%。同時，其長期健康險總保費同比增長52.6%，達(dá)5.05億元。

    “回顧一季度，保險業(yè)經(jīng)營壓力加大，整體發(fā)展速度放緩。盡管宏觀環(huán)境不明朗，我們憑借在經(jīng)營戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)模式及行業(yè)經(jīng)驗上的核心優(yōu)勢，仍然取得了理想成績。”慧擇董事長兼首席執(zhí)行官馬存軍表示，在經(jīng)營戰(zhàn)略方面，慧擇一直側(cè)重于長期險的銷售。他表示，未來，慧擇將持續(xù)以用戶為中心，不斷完善功能、提升服務(wù)、優(yōu)化用戶體驗。

    據(jù)介紹，從2012年起，慧擇開始探索如何在互聯(lián)網(wǎng)上銷售長期壽險。在線上銷售長期保險產(chǎn)品的壁壘很高，一是長險與短險完全不同，與保險公司的系統(tǒng)對接更復(fù)雜，底層系統(tǒng)邏輯完全不一樣，另一方面買長險的保險客戶極其重視建立品牌、專業(yè)的產(chǎn)品組合和可靠的售后服務(wù)，因此在選擇保險銷售渠道時會更加謹(jǐn)慎，這也是保險線上平臺林立而能夠以服務(wù)長期險立足的甚少的原因。

    慧擇創(chuàng)造了以在線閉環(huán)平臺為中心，以技術(shù)和數(shù)據(jù)智能驅(qū)動產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)保險生態(tài)。新冠肺炎疫情加速了消費者從線下購買保險向線上的轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)保險受挫的背景下，慧擇順應(yīng)這一趨勢，從而實現(xiàn)疫情期間保費的雙位數(shù)增長。

    成本管理與控制對于價值創(chuàng)造來講有著積極的推動作用。值得注意的是，新冠疫情期間，慧擇控制了支出，一季度營業(yè)成本1.48億元，環(huán)比下降7.3%；銷售費用0.53億元，環(huán)比下降14.3%；撇除股權(quán)支付費用的影響，管理費用0.2億元，環(huán)比下降17.1%。

（編輯 張偉）