本報記者 杜雨萌

    12月19日，在2025中國年度最佳雇主頒獎盛典上，智聯(lián)招聘發(fā)布的《2025中國年度最佳雇主評選報告》（下稱《報告》）顯示，采用人工智能與大數(shù)據(jù)已躍升至企業(yè)推動新質生產力發(fā)展的首要方式。

    《報告》稱，目前18%的企業(yè)已大規(guī)模使用AI，37%的企業(yè)在部分產品或服務中應用AI，26%的企業(yè)處于研究探索階段。

    “過去，企業(yè)在人才競爭中往往在和時間賽跑，人才戰(zhàn)略本質上聚焦‘人力成本管控’，人更多被視為生產資料；今天，AI的深度融入實現(xiàn)效率質的提升，真正具備創(chuàng)造力的人才，已成為定義生產力的核心要素。”在智聯(lián)招聘集團CEO康雁看來，AI既是對人類后天技能獲取的深度平權，也是對人類先天稟賦和創(chuàng)造性思維的全面解放，這意味著未來每個人都有機會成為夢想中的自己。

    康雁認為，對企業(yè)而言，這場變革的核心并非“用AI替代人”，而是“以AI解放人”。當重復勞動被AI接管，員工得以從“執(zhí)行機器”轉為創(chuàng)造者；當企業(yè)將節(jié)省的成本持續(xù)投入員工培訓，助力員工深度理解業(yè)務與用戶需求；當員工的專業(yè)能力與創(chuàng)新活力充分迸發(fā)，企業(yè)便能收獲源源不斷的新價值。這不僅是企業(yè)運營效率的躍升，更是職場中“人”的核心價值的回歸與彰顯。

    智聯(lián)招聘的數(shù)據(jù)也顯示，越來越多企業(yè)正為未來布局。36%的企業(yè)已為員工使用AI提供實質性支持，較2024年的23%提升13個百分點，這標志著企業(yè)戰(zhàn)略正從“利用AI”轉向“通過AI賦能人”。

    值得一提的是，隨著生成式AI與智能體技術的加速成熟，“數(shù)字員工”（即具備特定業(yè)務能力、可獨立執(zhí)行標準化流程的AI系統(tǒng)或智能體）也已從技術構想進入落地應用階段。

    智聯(lián)招聘在上述活動現(xiàn)場另發(fā)布的《2025雇傭關系趨勢報告》顯示，10.3%的職場人所在企業(yè)已正式部署“數(shù)字員工”，47.4%用于面向客戶的高頻交互場景（如直播導購、智能客服、虛擬助手）；39.4%承擔HR、財務、法務等中后臺流程自動化任務；超三成（34.7%）甚至能夠涉獵數(shù)據(jù)分析與戰(zhàn)略模擬等高階領域。

    這種人機交互深化也引發(fā)了職場關系的重構與延伸。智聯(lián)招聘稱，一方面，更多雇主意識到，人才是企業(yè)發(fā)展的核心，AI技術是必不可少的競爭力，構建人與AI和諧共生的職場生態(tài)，是企業(yè)應對市場不確定性的必然選擇。另一方面，人工智能為組織發(fā)展注入了全新活力，構建起全新的協(xié)作生態(tài)，深度影響企業(yè)的用工模式朝向多樣化、靈活化方向發(fā)展。

（編輯 郭之宸）