本報記者 呂東

    日前，2020年全國“敬老文明號”評選結(jié)果揭曉，興業(yè)銀行泉州分行、烏魯木齊分行、沈陽分行沈河支行、嘉興凌公塘社區(qū)支行等4家機構(gòu)在全國各行業(yè)數(shù)千家參評機構(gòu)中脫穎而出，榮獲全國“敬老文明號”榮譽稱號，受到國家衛(wèi)生健康委、全國老齡辦的通報嘉獎，成為獲獎機構(gòu)最多的金融機構(gòu)之一。

    全國“敬老文明號”稱號是國家專為涉老部門、為老服務(wù)組織、公共服務(wù)窗口行業(yè)先進集體頒發(fā)的一項榮譽稱號。在往屆全國“敬老文明號”評選中，興業(yè)銀行有9家分支機構(gòu)獲獎，截止目前是累計取得該榮譽稱號最多的商業(yè)銀行。

    為進一步弘揚尊老敬老的中華傳統(tǒng)美德，踐行“寓義于利”企業(yè)社會責(zé)任，興業(yè)銀行積極參加全國“敬老文明號”創(chuàng)建工作，持續(xù)推進養(yǎng)老金融服務(wù)體系建設(shè)，不斷提升自身養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)水平及客戶服務(wù)能力，取得顯著成效。

    作為我國養(yǎng)老金融先行者，興業(yè)銀行早在2012年就率先在國內(nèi)推出養(yǎng)老金融專屬服務(wù)方案——“安愉人生”，逐步形成了以“安愉俱樂部”為客戶拓展維護平臺，以社區(qū)銀行為主要戰(zhàn)略支撐，以“產(chǎn)品定制、健康管理、法律顧問、財產(chǎn)保障”四項專屬服務(wù)為一體，涵蓋養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老零售金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三大領(lǐng)域的養(yǎng)老金融生態(tài)圈。目前已服務(wù)老年客戶超過1500萬人，管理老年客戶綜合金融資產(chǎn)超過1.3萬億元。

    據(jù)興業(yè)銀行北京分行介紹，在創(chuàng)建“敬老文明號”活動過程中，興業(yè)銀行除提供專業(yè)化養(yǎng)老金融服務(wù)外，還專門針對老年人的需求，圍繞保護消費者權(quán)益、智能設(shè)備使用兩大主題，貼近社區(qū)和老年群體，組織近千場形式各異、精彩紛呈的涉老法律講座、培訓(xùn)沙龍等活動，有效解決老年人金融服務(wù)中面臨的信息孤島和數(shù)字鴻溝問題，受到老年朋友的廣泛好評。

（編輯 李波）