本報訊 （記者熊悅）在12月28日舉辦的國民財富發(fā)展研究合作平臺第三屆“AI+金融”峰會上，交通銀行副行長、首席信息官錢斌表示，今年以來，AI技術在金融業(yè)滲透的速度和深度前所未有，不僅全方位提升金融服務效能和水平，也將從根本上重塑金融運行邏輯與發(fā)展范式。

    錢斌表示，“AI+金融”融合發(fā)展的趨勢不可逆轉。銀行要適應未來智能經濟發(fā)展趨勢，圍繞業(yè)務的底層邏輯推動新技術的創(chuàng)造性應用、推動產品與服務模式的創(chuàng)新、推動制度流程的變革與重塑。

    在錢斌看來，銀行要立足金融服務實體經濟主責主業(yè)，全面實施“人工智能+”行動，著重從技術筑基、應用領航、模式創(chuàng)新三個方向進行發(fā)力，為高質量發(fā)展注入智慧動能。

    具體而言，一是建強智能基座、激活動力引擎。要將加強基礎設施建設作為推動AI應用的先手棋和關鍵支撐，統(tǒng)籌推進加大資源投入，夯實云、數、智、鏈協(xié)同發(fā)展的基礎底座。二是錨定價值創(chuàng)造，拓展應用場景。人工智能技術的規(guī)?；瘧孟蛐孪騼?yōu)發(fā)展，不僅需要持續(xù)大量的資源投入，更需要將資源精準投放到業(yè)務痛點、難點上來。要強化以高價值場景建設為牽引，聚焦金融“五篇大文章”，服務實體經濟等重點領域，打造示范標桿的AI應用。三是轉變思維理念，創(chuàng)新經營模式。積極用數字化思維重塑服務模式、管理方式和價值體系，要堅持以客戶為中心融合多維動態(tài)數據，智能洞察和預判客戶需求，從客戶視角和情感共鳴出發(fā)，實現千人千面的服務，深化AI技術在智能投研、投顧等領域的創(chuàng)新發(fā)展，精準匹配客戶風險和投資組合偏好，讓金融服務更專業(yè)也更普惠。

    人工智能是一項系統(tǒng)性工程，強化AI治理，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，確保人工智能在金融領域安全、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展至關重要。錢斌表示，一是要守牢底線，防范AI等新技術的風險。二是堅持技術變革與制度優(yōu)化相結合，建立適配的體制機制。三是加快建設人工智能人才高地，塑造智力新優(yōu)勢。要著力培養(yǎng)兼具業(yè)務洞察、技術理解與數據思維的復合型人才，真正打通業(yè)務邏輯與技術邏輯的邊界，著力培育一支知識型、技能型、創(chuàng)新型的AI工程化人才隊伍。

    “更為根本的是，人工智能必須始終堅持人要成為關鍵新型技術的主人這一基本法則，在關鍵判斷和風險處置環(huán)節(jié)，既要發(fā)揮技術的效率和精度，更要保留金融應有的溫度和責任，有人來最終把關，確保人工智能在金融領域安全、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。”錢斌說道。

（編輯 張昕）