本報記者 劉萌

    8月18日，商務(wù)部就《直播電子商務(wù)平臺管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）（以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”）公開征求意見。

    標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了直播營銷平臺應(yīng)該具備的資質(zhì)、經(jīng)營條件及合規(guī)性基本要求；規(guī)定了其應(yīng)對商家和直播主體入駐及退出、產(chǎn)品和服務(wù)信息審核、直播營銷管理和服務(wù)、用戶以及直播主體賬號的管理和服務(wù)要求；規(guī)定了其應(yīng)對消費者隱私保護(hù)、交易及售后服務(wù)等消費者權(quán)益保護(hù)的要求；明確了信息安全管理要求。

    根據(jù)《直播電子商務(wù)平臺管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制說明，標(biāo)準(zhǔn)擬進(jìn)一步引導(dǎo)和促進(jìn)電子商務(wù)平臺經(jīng)營者依法履行主體責(zé)任并營造良好的電子商務(wù)消費環(huán)境，通過規(guī)范和明確直播電子商務(wù)過程中“人、貨、場”等之間的相互關(guān)系與權(quán)責(zé)，以促進(jìn)直播電商中各參與方相互良好協(xié)調(diào)協(xié)作，以進(jìn)一步規(guī)范和促進(jìn)直播電子商務(wù)健康發(fā)展。

（編輯 孫倩）