最新消息顯示，針對中信銀行泄露客戶信息事件，監(jiān)管部門已經(jīng)采取行動。繼日前上海銀保監(jiān)局介入后，5月9日，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布《中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于中信銀行侵害消費者合法權(quán)益的通報》稱，將按照相關(guān)法律法規(guī)，對中信銀行啟動立案調(diào)查程序，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。

    該通報顯示，2020年3月，中信銀行在未經(jīng)客戶本人授權(quán)的情況下，向第三方提供個人銀行賬戶交易明細(xì)，違背為存款人保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會關(guān)于個人信息保護(hù)的監(jiān)管規(guī)定，嚴(yán)重侵害消費者信息安全權(quán)，損害了消費者合法權(quán)益。該局將按照相關(guān)法律法規(guī)，啟動立案調(diào)查程序，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。

    5月6日下午，綜藝節(jié)目《吐槽大會》人氣脫口秀演員——王越池（藝名“池子”）在微博爆料稱，中信銀行未經(jīng)其本人授權(quán)，以“配合大客戶的要求”的理由，將其近兩年的個人賬戶交易明細(xì)打印出來，并交給與其存在經(jīng)濟(jì)糾紛的上海笑果文化傳媒公司（下稱笑果文化）。王越池以侵犯公民個人信息為由向公安局報案，并同時向銀保監(jiān)會等政府監(jiān)管機(jī)關(guān)投訴。

    5月7日凌晨，中信銀行在其官方微博發(fā)布致歉信，承認(rèn)個別員工“未嚴(yán)格按規(guī)定辦理”，并按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分，對涉事支行行長予以撤職。

    “大數(shù)據(jù)時代，金融機(jī)構(gòu)亟需完成從客戶資料保密到個人信息保護(hù)的理念轉(zhuǎn)變，但這個問題尚未引起足夠關(guān)注。”協(xié)力律師事務(wù)所資深顧問、法學(xué)博士江翔宇認(rèn)為，鑒于金融數(shù)據(jù)保護(hù)通常涉及個人的敏感信息，并且具有高度精準(zhǔn)識別性，特別是賬戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、信用數(shù)據(jù)等信息可能被交易對手或外界利用，從而對客戶造成可能的經(jīng)濟(jì)損失；同時，由于金融行業(yè)數(shù)據(jù)的量級和復(fù)雜性，因此金融數(shù)據(jù)泄露的實際風(fēng)險較大。大數(shù)據(jù)和人工智能時代，對金融數(shù)據(jù)的風(fēng)險控制、信息安全和數(shù)據(jù)防護(hù)能力以及技術(shù)處理手段都提出了更高的要求。

    從立法進(jìn)程看，2020年已成為個人信息安全規(guī)范立法的重要時期。今年2月份，人民銀行發(fā)布《個人金融信息保護(hù)技術(shù)規(guī)范》，對金融機(jī)構(gòu)的金融數(shù)據(jù)保護(hù)義務(wù)提出了全面系統(tǒng)的制度要求，具有標(biāo)志性意義。而正在征求意見的《個人金融信息（數(shù)據(jù)）保護(hù)試行辦法（初稿）》則要求金融機(jī)構(gòu)建立全生命周期的個人金融信息保護(hù)制度。